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FAQ

자주묻는질문

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  1. 구매한 도서의 반품및 환불을 하고 싶어요. 

    여원미디어(주)의 도서는 위탁판매인 관계로 결제가 이루어진 서점으로 문의하셔야 합니다. 

  2. 제가 살고 있는 지역의 판매서점을 알고 싶어요. 

    고객님이 거주하시는 곳에서 가까운 대리점을 안내 받으시려면 본사 홈페이지 [서점찾기]에서 확인 하실 수 있습니다. 

  3. 도서를 구매하고 싶어요. 

    자사의 모든 상품은 ‘여원미디어 지정 대리점’ 해바라기 로고가 부착된 매장이나 방문 판매 사원을 통해서만 구입하실 수 있습니다.
    단, 방문 판매 사원을 통한 상품 구입 시에는 방문 판매 사원의 사원명과 전화번호, 소속 총판점을 반드시 알아두셔야만 차후 고객님의

    법적인 보호와 상품에 대한 AS를 받으실 수 있습니다  

  4. 도서의 일부만 구매가 가능한가요? 

    SET 제품으로 판매가 되므로 동화책의 일부 판매는 안됩니다